退貨政策

我們提供貼心的退貨服務,承諾自顧客簽收產品之日(以簽收快遞日期爲準)起14天內,如對產品有任何不滿意,我們將提供退貨服務。我們暫不提供換貨服務,請將您原先購買的商品進行退貨,再重新購買您想要的商品,敬請諒解。

如需申請退貨,您可以透過 hello@hai-swimwear.com 或點擊網站上的facebook messeger與我們聯絡。如果您的退貨申請被接受,我們將會再提供如何退回包裹的相關訊息以及收件地址。不接受在未事先要求退貨的情況下將商品寄回。

 

一、退貨注意事項:

1. 請保證退貨產品的完好性,即產品需保持原有品質、功能,產品本身、配件、商標標幟、吊牌齊全。套裝產品請整套退貨。

2. 退貨時請將產品本身、吊牌、配件、實物贈品、以及產品包裝(不包括紙箱、快遞袋)一起退回。

二、以下情況恕不接受退貨:

1. 已水洗、已穿著使用、或因您個人原因造成受汙受損的產品。

2. 商標標幟、水洗標等標幟被摘、標幟被剪的產品。

3. 非產品本身,而僅是隨單附贈的其他物品或禮品。

4. 超過退貨辦理時限的產品。